Pelanggan Keluhkan Layanan Internet IndiHome

waktu baca 2 menit
Senin, 12 Jul 2021 09:28 237 Redaksi

MediaBantenCyber.co.id – (MBC) Kabupaten Tangerang, Salah satu pelanggan Indonesia Digital Home (IndiHome) keluhkan penanganan gangguan jaringan internet wifi yang berada di Kampung Kongsi Baru RT 06, RW 01, Desa Mekarsari Kecamatan Rajeg, Kabupaten Tangerang, Banten pada Minggu (11/07/2021).

Pasalnya pelanggan indihome tersebut merasa kesal dan sudah berkali – kali melakukan pelaporan. Baik lewat aplikasi myIndiHome, Facebook @Telkom Care maupun Customer Service 147. Dengan nomor tiket gangguan.

Baca Juga : Tagihan Pelanggan Air Membengkak, Pihak PT Tirta Kerta Raharja “Bungkam”

Sebut saja MR (32 tahun), Ia mengatakan dirinya sudah berkali – kali melakukan pelaporan gangguan dari Jam 18.10 Wib dan dirinya pun mencoba menghubungi salah satu pihak teknisi lewat aplikasi WhatsApp, “Mungkin itu dari sistemnya pak, Jika bapak sudah melakukan pelaporan gangguan di aplikasi tinggal kita tunggu teknisi yang mana yang dapat tugas tiket pelaporan gangguannya bapak”, kata pihak teknisi IndiHome kepada MR.

Baca Juga : Lagu The Prayer Jadi Inspirasi Pertamina Foundation Berikan Bantuan 59 Tabung Oksigen ke Empat Kota

Lalu MR mencoba menghubungi 147 Customer service mengatakan tiket pelaporan sudah kami buat pak, untuk standarnya pelayanan gangguan 3 × 24 jam, jika bapak menggunakan akses internet untuk bekerja akan kami prioritaskan secepatnya pak dengan nomor tiket gangguan MYIN – 16260071275822930.

jangan Lewatkan : Mengenang Almarhum Haji Eka Supria Atmaja, Bupati Bekasi yang Dekat dengan Wartawan

Baca Juga : Tagihan Pelanggan Air Membengkak, Pihak PT Tirta Kerta Raharja Bungkam

Dan sampai berita ini diterbitkan, perbaikan wifi di rumah MR sampai sekarang belum juga diperbaiki. (red)

Baca Juga : Tagihan Pelanggan Air Membengkak, Pihak PT Tirta Kerta Raharja Kabupaten Tangerang Bungkam

____________Polda Metro Jaya Tetapkan Dua Pimpinan Perusahaan Nakal Pelanggar Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat Darurat Sebagai Tersangka

Baca Juga : MUI Imbau DKM Masjid Bantu Umat Korban Dampak Ekonomi Akibat Penerapan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat Darurat

Baca Juga : Crisis Center Dompet Dhuafa Sediakan Layanan Ambulance dan Ruang Isolasi Hingga Food for Dhuafa

Tidak ada komentar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Unggulan

LAINNYA
Open chat
Hello
Can we help you?